Skip to Content

Имущество

Что делать, если в результате непредвиденных обстоятельств был нанесен ущерб имуществу

  • Примите все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества, если это представляется возможным.
  • Заявите о произошедшем в государственные органы, в компетенцию которых входит расследование произошедшего события, для принятия необходимых мер и подтверждения факта страхового случая.
    • При пожаре, ударе молнии, взрыве бытового газа, употребляемого для бытовых целей, сообщить в органы пожарного надзора, если пожар произошел в случае поджога, дополнительно сообщите в МВД.
    • При повреждении водой из водопроводных, канализационных, отопительных и противопожарных систем сообщите в ЖЭК.
    • При злоумышленных действиях третьих лиц, сообщите в МВД.
    • При краже со взломом, грабеже сообщите в МВД.
  • Сохраните пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая. Изменение картины убытка допустимо, если это диктуется соображениями безопасности.
  • В суточный срок начиная с момента, когда вы узнали об убытке, известите об этом страховую компанию в письменной форме (факсимильной связью, заказным письмом, с помощью курьера и т. п.).
  • Предоставьте вашей страховой компании или ее представителю возможность проводить осмотр или обследование поврежденного имущества, расследование в отношении причин и размера убытка.
  • По требованию страховой компании сообщите ей в письменном виде всю информацию, необходимую для суждения о произошедшем страховом случае и размере повреждений или факте гибели застрахованного имущества.
  • Предъявите страховой компании пакет документов, необходимых для принятия решения о выплате страхового возмещения.